가트너는 포춘 500대 기업의 고객 서비스 전략이 획기적으로 변화할 것으로 예측했다. 이에 따르면 2028년까지 기업의 30%가 텍스트, 이미지, 음성 상호 작용을 처리할 수 있는 단일 AI 기반 서비스 채널을 통해 서비스 ...

1년 좀 넘게 블록체인 스타트업에서 정보보호 최고책임자(CISO)를 한 적이 있다. 입사 전에도 회의에 참석하여 국외 공격 표적이 되었다는 얘기를 들은 터라 입사 직후 관련 PC들을 전문기업에 맡겨 포렌식을 해 보니, URL ...

이테크시스템은 이번 투자를 통해 하이브리드 클라우드 비즈니스를 가속화할 것으로 기대했다. 양사 간 클라우드 관리 플랫폼 (CMP) 공동개발을 통해 클라우드 관리 서비스 사업자 (MSP, Managed Service ...